Jornada Básica

4 min

Neste laboratório, veremos as etapas para criar uma Jornada básica no Adobe Journey Optimizer.

NOTA: Alguns passos do exercício podem diferir do conteúdo da apresentação do laboratório.

Criar uma Jornada

Navegar para Journeys
Clique em “Create Journey”
Forneça um nome e uma descrição. Retirar o clique “Allow Re-Entrance.” Click Ok.

Em orchestration, arraste o ícone “Condition” para depois de Read Audience
Adicione a etiqueta "Credit Card Check" (Verificação de cartão de crédito). Defina o tipo como "Data Source Condition" (Condição da fonte de dados).
Click em Path1 e renomeie para "No Credit Card".
Clique na Expressão para definir a Expressão de condição. Seleccione "Audiences" (Públicos) para ser "Customers with No Credit Cards" (Clientes sem cartões de crédito) e arraste-o para o canvas. Mova o controle de deslize para que a Audience Membership apareça como falsa, como na tela abaixo:
Clique OK para finalizar.
Seu nó de condição deve aparecer como a imagem abaixo:
Adicione um segundo nó de condição após o primeiro. Atribua-lhe o nome "Preferred Channel", como na tela abaixo
Para este Nó de Condição, vamos ter dois caminhos - um para os clientes que preferem ser contactados por mensagens de correio eletrónico. O segundo caminho será para os clientes que preferem ser contactados por mensagens Push. Clique no botão "Add a path" para adicionar um segundo caminho na tela. Adicione um nome para o primeiro caminho como "Email". Adicione um nome ao segundo caminho como "sms". Configure essa expressão de nó da mesma forma que fez com o primeiro nó de condição. Agora, a condição deve aparecer da seguinte forma:
A sua jornada deve agora aparecer da seguinte forma:

Em Actions, arraste a ação Email para Canvas para o caminho Email e arraste a ação Push para o caminho Push.
Em seguida, vamos desenhar as mensagens de Email e Push. Navegue até ao Email Designer no menu de navegação.