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Recursos do Assistente de IA da Adobe
Assistente de IA para Análise de Dados na Análise de Jornada do Cliente da Adobe
O Assistente de IA para Análise de Dados na Análise de Jornada do Cliente da Adobe é um agente de conversa de IA generativa que responde rápida e eficientemente a perguntas sobre seus dados. Ele cria visualizações relevantes no Espaço de Análise usando componentes da sua visualização de dados e utilizando seus dados reais.
Usar o Assistente de IA para responder a perguntas centradas em dados no Espaço de Análise pode economizar inúmeras horas que você poderia gastar manualmente construindo visualizações no Espaço de Análise e se familiarizando com os componentes da sua visualização de dados.
Status Atual do Produto: Beta Limitada
Disponibilidade Geral (GA) Alvo: Junho 2025 como Agente de Insights de Dados
Participação no Beta e Feedback do Cliente: Contato Taylor Baker em [email protected]
Funcionalidade Futura: Explorando capacidades adicionais, como previsão, detecção de anomalias, análise de causa raiz, resumo de insights do painel.
Documentação do Produto: LINK
Visão Geral da Experiência
Você é um analista encarregado de identificar insights chave para a campanha Real Magic da Coca-Cola. Use a Análise da Jornada do Cliente para gerar métricas de desempenho chave instantaneamente com prompts simples. Obtenha insights acionáveis em tempo recorde com Assistente de IA.
"A Análise da Jornada do Cliente se integra perfeitamente com o Adobe Journey Optimizer que você usou para mensagens na etapa anterior do Engage. Cada aplicativo tem acesso aos mesmos conjuntos de dados que fazem parte da Adobe Experience Platform. A CJA tem acesso direto a todos os dados de entrega de mensagens gerados pelo AJO, e com o Assistente de IA você verá como pode ser fácil reunir insights rápidos apenas inserindo alguns prompts simples."
A Experiência do Estande
Assistente de Análise de Dados AI no Adobe Customer Journey Analytics é atualmente um recurso beta que será lançado como Agente de Insights de Dados com lançamento previsto para junho de 2025.
Devido à natureza da IA generativa, você pode experimentar resultados diferentes dos listados neste guia de demonstração.
Se você experimentar resultados inesperados, pode passar para a próxima etapa para concluir a tarefa.
Passo 1: Iniciar Assistente AI
Para iniciar Assistente AI, selecione o ícone do Assistente AI no cabeçalho superior da página na interface do Customer Journey Analytics.
Passo 2: Faça uma pergunta
Na caixa de texto fornecida, faça uma pergunta específica em linguagem natural para o Assistente AI a fim de descobrir quantas Aberturas de Email houve no mês de janeiro.
O participante pode digitar os comandos ou copiar do painel superior no espaço de trabalho.
O participante pode inserir qualquer texto livre no Assistente AI, mas desviar dos comandos fornecidos pode retornar mensagens de erro.
Quais foram as aberturas de janeiro por dia?
Clique no ícone no canto inferior direito da Assistente de IA caixa de texto e observe o gráfico de linha renderizado que aparece em um novo painel dentro do Espaço de Análise.
Enquanto o Assistente de IA estiver em execução, você pode destacar que, "O Assistente de IA está avaliando o prompt em toda a visualização de dados e está trabalhando para renderizar um gráfico de linha e uma tabela livre que aparecerão em um novo painel no espaço de trabalho."
Passo 3: Faça uma pergunta de acompanhamento para adicionar uma métrica
Na caixa de texto fornecida, faça uma pergunta de acompanhamento em linguagem natural para adicionar Cliques de Email ao gráfico de linha renderizado da pergunta anterior.
Adicionar cliques
Clique no ícone no canto inferior direito do Assistente de IA caixa de texto e observe que a Métricas de Cliques em Email métrica foi adicionada ao gráfico de linha renderizado.
"O Assistente de IA é inteligente o suficiente para lidar com prompts de acompanhamento de perguntas anteriores e fazer coisas como mudar o intervalo de datas do relatório ou adicionar métricas adicionais."
"Ele também irá combinar métricas e dimensões onde o prompt foi 'Adicionar cliques', mas a métrica real adicionada foi 'Cliques em Email'"
Passo 4: Use Legendas Inteligentes para identificar um pico
Clique no ícone de Legendas Inteligentes no canto superior direito do gráfico de linha para obter insights resumidos da visualização renderizada.
Clique no > ícone à direita para rolar e identificar o Maior Pico
Cicle por todas as legendas inteligentes e destaque as descobertas. Você pode destacar que a IA está em execução toda vez que as Legendas Inteligentes são lançadas, e é possível que haja descobertas diferentes em cada renderização.
Passo 5: Faça uma pergunta para encontrar os sites de melhor desempenho
Agora queremos saber quais cidades tiveram as maiores porcentagens de aberturas e cliques. No texto do Assistente de IA insira outra pergunta na caixa.
Quais foram as % de Cliques e % de Aberturas para Janeiro por Cidade?
Observe o novo gráfico de barras renderizado em um novo painel e inicie as Legendas Inteligentes para encontrar qualquer distorção.
Você pode destacar já que o prompt era para uma dimensão (Cidade), o Assistente de IA sabia mostrar um Gráfico de Barras com as métricas solicitadas. O primeiro prompt era baseado em tempo, então um Gráfico de Linhas foi renderizado.
O Assistente de IA atualmente pode renderizar Gráfico de Linhas, Gráfico de Barras, Donut e visualizações de Número Resumido, com mais a serem adicionadas em lançamentos futuros. Como antes, passe por todas as Legendas Inteligentes e destaque as descobertas. Essas descobertas podem mudar em cada nova renderização.
Passo 6: Faça uma pergunta para encontrar Registros em uma cidade específica
Agora queremos saber quantos registros houve em uma cidade específica. No texto do Assistente de IA insira outra pergunta.
Total de Registros para San Antonio em Janeiro?
Observe o novo número de Resumo renderizado em um novo painel com Registros para San Antonio.
A Visualização do Número renderizado pode mostrar o total de todos os Registros (2.156), se eles clicarem na tabela livre na menor número abaixo do total na linha do cabeçalho, em frente a San Antonio (108), a visualização mudará para Registros apenas para San Antonio.
Se o Participante estiver interessado, você pode fazer com que eles abram o painel 'Desempenho da Campanha Selecionável' para mostrar um exemplo de um painel de campanha mais robusto destacando as várias visualizações dos dados que são relatados diretamente dos conjuntos de dados do Adobe Journey Optimizer.
Incluído na parte inferior deste painel está o 'Canvas de Jornada' recentemente lançado que permite a análise de jornadas complexas usando filtros, métricas e itens dimensionais em um formato de fluxo livre.
Passo 7: Tarefa Completa
Você completou com sucesso a tarefa de Medição usando o Assistente de IA de Análise de Dados no Adobe Customer Journey Analytics para gerar métricas de desempenho chave instantaneamente com comandos simples!
Clique no botão verde Completar Tarefa no canto inferior esquerdo da tela e também clique no botão Sair se solicitado.
Agora você deve ver a tela de conclusão.
