プロフィールを視覚化する
この演習では、AEP ユーザーインターフェースを使用して、リアルタイムの顧客プロファイルを表示します。
アドビのリアルタイムカスタマープロフィールでは、すべてのプロフィールデータが、イベントデータや既存のセグメントメンバーシップと一緒に表示されます。表示されるデータは、アドビのアプリケーションや外部のソリューションなど、どこからでも入手できます。これは、真のエクスペリエンス・システムであるAdobe Experience Platformで最も強力なビューです。
カスタマー・プロファイル・ビューの使用
- AEPにログイン
- 右上の 9 つの点のアイコンをクリックし、[エクスペリエンス・プラットフォーム]をクリックします
- クリック Profiles アンダー Customer .
- クリック Browse.

デモ・サイトの「Real Time Customer Profile」パネルには、複数の ID が表示されます。すべての ID はネームスペースにリンクされています。これらの ID とネームスペースの組み合わせを見ることができます。
Namespace | Identity |
|---|---|
ECID | 26027431835512688776687885015848553281 |
CRM ID | 17186745055907 |
Adobe Experience Platformでは、すべてのIDが等しく重要です。以前は、ECIDがアドビのコンテキストで最も重要なIDであり、他のすべてのIDは階層的な関係でECIDにリンクされていました。AEPでは、このようなことはなくなり、すべてのIDを一次識別子とみなすことができます。
通常、一次識別子は文脈によって異なる。
- コールセンターに「最も重要なIDは何ですか」と聞けば、おそらく「電話番号です!」と答えるだろう。
- しかし、CRMチームに尋ねれば、「メールアドレスです!」と答えるだろう。
Adobe Experience Platformはこの複雑さを理解し、お客様に代わって管理します。すべてのアプリケーションは、アドビ アプリケーションであるか非アドビ アプリケーションであるかにかかわらず、プライマリと見なされる ID を参照して Adobe Experience Platform と通信します。そして、単純に機能します!
- フィールドにて Identity namespace, セット Email;
- フィールド Identity Value, 前回の練習で購入に使用したEメールアドレスを入力してください
- クリック View.
あなたのプロフィールがリストに表示されます。
- クリックするとプロフィールが開きます。

顧客プロフィールのプロフィール属性、アイデンティティ、プリファレンスの概要が表示されます。このユーザーインターフェースはカスタマイズ可能です。

あなたのプロフィールに利用可能なすべてのプロフィール属性を表示したい場合:
- クリック Attributes

あなたのプロフィールにリンクされているすべての経験イベントのすべてのエントリーを見るには:
- クリック Events
- クリック View all
各イベントの詳細が表示されます。
このプロフィールが属するすべてのオーディエンスを見るには(オーディエンスについては次の練習で詳しく説明します):
- クリック Audience Membership

これで、Adobe Experience Platformで顧客プロファイルを正常に表示できました。
AEPのユーザーインターフェイスを使用して顧客のリアルタイムプロフィールを表示する方法を学んだので、あなたのプロフィールが対象とするオーディエンスを作成してみましょう。
アイデンティティ・グラフの視覚化
プロフィールの「詳細」タブに戻り View Identity Graph

アイデンティティーがどのように結びついているかを探る。

これで、Adobe Experience Platform で顧客の ID グラフを正常に表示できました。